DES
OFFRES DE SERVICES COMPLETES ET MODULAIRES
Les
forfaits TCC annuels ou semestriels pour les entreprises et les particuliers.
Valables sur la région Ile de France seulement.
TCC propose
trois offres en " pack " qui offrent des services qui couvrent les
besoins les plus usuels de support technique ainsi que les plus complexes
sur les matériels PC avec un système d'exploitation Microsoft Windows
ou DOS (toutes versions).
Chaque
offre de services propose deux configurations de prise en charge :
matériel monoposte (formules BASE), c'est à dire micro PC seul, ou
matériel en réseau local (formules LAN).Par ailleurs, les offres LAN
sont sous-divisées en quatre options d'offre.
Sur
chaque offre, vous pouvez aussi attacher des options de services complémentaires.
L'une d'elles permet aussi de moduler, en cours de contrat, le contenu
de l'offre souscrite.
Toutes
nos offres et options peuvent être contractées à l'année ou au semestre
par tacite reconduction.
Pour
tous ses contrats UniConcept, Pléniconcept et VitalConcept, TCC s'engage
et rembourse son client de 10% de la redevance si le service n'est
pas accompli dans les temps.
Pour
plus de détails : voir conditions
particulières de vente des contrats de prestation de services
au forfait UniConcept, PléniConcept et VitalConcept.
SERVICES
HORAIRES A L'INTERVENTION
Pour les entreprises et les particuliers.
Valables en France métropolitaine.
Pour
toute information, nous consulter.
